游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
飞行的??:好评
服务挺好的,靠近目的地,周围设施比较齐全
会员1222:好评
没有官方图片那么美,PS技术真心好, 这个价吧,真不是很实惠只能这样说,而且床很硬!
龍在:好评
性价比不高,环境非常一般!就是酒店的位置比较好!早上没有自助餐,要到酒店的隔壁餐馆去吃!要花钱买一张10元券!根本不够,还要自己额外花钱!房间连开水壶都没有,还是打电话给前台要的!也没有前台的电话,房间也没有前台电话分机号的提示,自己在网上搜到酒店的电话的电话,又是自己的手机打过去的!总而言之一句话,性价比一点都不高,服务差!!!